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Das Unternehmen SERENOS bietet weitere Dienstleistungen für Unternehmen an.

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Impressum

 

Information gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz und Offenlegung gemäß § 25 Mediengesetz –

Diensteanbieter und Medieninhaber, Österreich

 

Herausgeber

Erich Schachenhofer - SERENOS Reklamationstrainings

Wilhelm-Weber-Weg 6/5/40

A-1110 Wien

 

Grundlegende inhaltliche Richtung

– SERENOS

– Informationen über die von SERENOS angebotenen Dienstleistungen und Services.

– Informationen zu allgemeinen Themen; insbesondere zu den Bereichen Reklamationstraining und Beschwerdemanagement.

Rechtshinweis

SERENOS prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Das Herstellen von Verbindungen zu derartigen Websites erfolgt auf eigene Gefahr. Soll & Haben ist für den Inhalt der Websites, die aufgrund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich.

 

Änderungen

Des weiteren behält sich SERENOS das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

Inhalt und Struktur der Websites von SERENOS sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung von SERENOS.

Datenschuztrichtlinie

 

Präambel

 

Mit der unten Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei Nutzung der von SERENOS angebotenen Webseite informieren. SERENOS ist Ihr Vertrauen und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Daher möchten wir Ihnen aufzeigen, wie und wofür Ihre Daten genutzt werden.

 

Mit der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten möchten wir Ihnen einen nutzerfreundlichen, guten, kundenbezogenen und sicheren Service ermöglichen.

 

Wir werden Ihre Daten nicht verwenden oder weitergeben, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen in übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu.

 

Erhebung und Nutzung von Daten

 

Bei der Nutzung unseres Service, können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zu geben, die verwendet werden, um Sie kontaktieren oder identifizieren zu können. Personenbezogene Informationen können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, andere Informationen sein, sind aber nicht darauf beschränkt.

 

Log Daten

 

Wir können auch Informationen sammeln, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Service besuchen oder wenn Sie über ein mobiles Gerät auf den Service zugreifen („Logdaten“).

Diese Protokoll- oder Logdaten können Informationen wie die den Browsertyp, die Browserversion, IP-Adresse des Geräts, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, und die Zeit, die auf diesen Seiten verbracht wurde und andere Statistiken enthalten.

Wenn Sie auf den Dienst von oder über ein mobiles Gerät zugreifen, können diese Protokolldaten Informationen wie den Typ des verwendeten Mobilgeräts, die eindeutige ID des Mobilgeräts, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr mobiles Betriebssystem, den Typ des mobilen Internet-Browsers und andere Statistiken beinhalten.

 

Standort Informationen

 

Wir können Informationen über Ihren Standort verwenden und speichern, wenn Sie uns dies erlauben. Wir verwenden diese Informationen, um Funktionen zur Verfügung zu stellen, um unseren Service zu verbessern und anzupassen. Sie können Standortdienste jederzeit über die Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktivieren oder deaktivieren, wenn Sie unseren Service verwenden.

 

Cookies

 

SERENOS verwendet auf dieser Webseite sogenannte Cookies. Dies sind kleine Textinformationen, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Cookies ermöglichen, das Navigieren auf unserer Webseite zu beschleunigen, diese Ihren Bedürfnissen und Interessen anzupassen und einen Missbrauch der Dienste zu vermeiden. In den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers können Sie die Cookies jederzeit löschen.

Ihre Browser-Einstellung können Sie nach Ihren Wünschen konfigurieren und die Annahme von Cookies auch ablehnen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen der Website nutzen können.

 

Service Anbieter

 

Wir können Drittfirmen und Einzelpersonen einsetzen, um unseren Service zur Verfügung zu stellen, den Service in unserem Auftrag anzubieten, servicebezogene Dienstleistungen durchzuführen oder uns bei der Analyse zu unterstützen, wie unser Service genutzt wird.

Diese Dritte haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur, um diese Aufgaben in unserem Auftrag durchzuführen und sind verpflichtet, sie nicht für sonstige Zwecke offen zu legen oder zu nutzen.

 

Google Analytics

 

Diese Website verwendet Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung unserer Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link zur Deaktivierung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nähere Informationen zur Einhaltung des Datenschutzes von Google Analytics erhalten Sie hier: http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html

 

Verwendung von XING und LinkedIn plugins

 

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke XING und LinkedIn verwendet.

 

XING wird betrieben von der XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Eine übersicht über die Plugins von XING und deren Aussehen finden Sie hier: https://dev.xing.com/plugins

LinkedIn wird betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Eine übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://developer.linkedin.com/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, XING oder LinkedIn her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters übermittelt und dort gespeichert.

 

Google

Google AdWords Remarketing Service wird von Google Inc. zur Verfügung gestellt-Sie können die Anzeige von Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie die Seite mit den Google-Anzeigeneinstellungen aufrufen: http://www.google.com/settings/ads

Google empfiehlt außerdem die Installation des Google Analytics Opt-out Browser-Add-Ons – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – für Ihren Webbrowser. Das Browser-Add-on für Google Analytics-Opt-out bietet Besuchern die Möglichkeit, zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics gesammelt und verwendet werden.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie in den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Google auf dieser Webseite: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

 

Wir können Drittfirmen und Einzelpersonen einsetzen, um unseren Service zur Verfügung zu stellen, den Service in unserem Auftrag anzubieten, servicebezogene Dienstleistungen durchzuführen oder uns bei der Analyse zu unterstützen, wie unser Service genutzt wird.

Diese Dritte haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur, um diese Aufgaben in unserem Auftrag durchzuführen und sind verpflichtet, sie nicht für sonstige Zwecke offen zu legen oder zu nutzen.wir-sind-verkauf.com arbeitet mit bestimmten externen Dienstleistern zusammen, um Ihre Daten zu verarbeiten, unter anderem für Hosting-Leistungen, Email-Marketing, etc. Wir gewährleisten dabei, dass die übermittlung von Daten unter Wahrung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfolgt. Auch wenn diese Dienstleister in einem Land außerhalb der EU bzw. des EWR ihren Sitz haben, erfolgt unter Einhaltung der geltenden Rechtslage.

Ihre Informationen einschließlich personenbezogener Daten können dafür an Computer weitergegeben werden, die sich außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder im Geltungsbereich einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, wo die Datenschutzgesetze von den für Ihren Standort gültigen Gesetzen abweichen können.

Wenn Sie sich außerhalb von Österreich befinden und uns Informationen zur Verfügung stellen, beachten Sie bitte, dass wir die Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, nach Österreich übertragen und dort verarbeiten.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung, gefolgt von Ihrer Einreichung solcher Daten entspricht Ihrer Zustimmung zu dieser übertragung.

 

Links zu anderen Seiten

 

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